Вопрос и ответ

Задать вопрос

Нужно ввести корректный адрес E-mail
Сформулируйте свой вопрос максимально подробно
Вопрос успешно отправлен!
Произошла ошибка при отправке вопроса. Попробуйте позже
{{ form_90c0110c979540da5535dbe53f074356.alertMessage }}

Ответы на вопросы

Автор: Aлексей ()

Вопрос:

какими транспортными комп. осуществляете доставку. спасибо

Ответ:

Основной перевозчик ПЭК но мы можем отвезти в любую ТК внутри МКАД по вашему выбору.

Автор: Максим ()

Вопрос:

Добрый день.
Я собираюсь ззаказать у вас зимние шины. В свое время покупал у вас летние.
Напомните пожалуйста адрес в САО.
Спасибо.

Ответ:

Добрый день,
Север Телефон: +7 (495) 785-08-38 Адрес: Анненский проезд, 1с17

Автор: Андрей ()

Вопрос:

Здравствуйте, есть желание установить систему автозапуска на автомобиль Ниссан Тиида 2012 года выпуска, сейчас установлена сигнализация Старлайн.
Есть ли у вас сигнализации с автозапуском и бесключевым обходчиком которые могут быть установлены на этот автомобиль? если да то какая модель и будет демонтаж старой сигнализации платным или бесплатным?

Ответ:

Андрей, добрый день!
Если у Вас автомобиль с системой keyless, т.е. с "крутилкой" на руле и бесключевым входом, тогда есть два варианта:1. Starline A93 CAN - стоимость с установкой, организацией дистанционного запуска и обходом штатного иммобилайзера составит 19950 руб. 2. GSM сигнализация Pandora DXL-3910 Pro - стоимость с установкой, организацией дистанционного запуска и обходом штатного иммобилайзера составит 28000 руб. Стоимость демонтажа старой системы составит 1000 руб.
А, если у Вас машина с ключевым запуском, тогда к выше обозначенным вариантам прибавится программация чипа, которая составит 4000 руб.

--
С уважением,
Трофимов Андрей,
старший менеджер
отдела "Допоборудование"
техцентр "Автобам-Запад"
тел.:(495)215-27-19, доб.101

Автор: Владимир ()

Вопрос:

Добрый день! Сколько стоят работы развал-схождение для киа Соренто 2013 год?

Ответ:

Добрый вечер Владимир. Стоимость работ на вашем автомобиле составит 3000р При этом мы проверим состояние подвески и дадим Вам рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Записаться можно по телефону 8(495) 215-27-19

Автор: Андрей ()

Вопрос:

Здравствуйте.Нужен д/у запуск.Авто Ссангёнг Кайрон.5АКПП дизель 2.0 2014 г.в. Стоит Старлайн D 64 4/4.Подойдёт ли ARS 202M. И сколько стоит у вас с установкой ? Другие варианты ? Спасибо.

Ответ:

Андрей, добрый день!
На Ваш автомобиль лучше поставить Starline A93. Стоимость с установкой, организацией дистанционного запуска и обходом штатного иммобилайзера составит 17450 руб. Отдельно потребуется сделать чип для обхода штатного иммобилайзера (+4000 руб.) или спрятать в машине один из ключей зажигания (+0 руб.). Стоимость демонтажа старой сигнализации составит 1000 руб.
Но, есть более правильное решение на Ваш автомобиль!
Это установка предпускового подогревателя Вебасто. Правильнее будет по многим причинам: 1. дизельный двигатель на холостом ходу обычно очень не эффективно греется, 2. при сильных морозах двигатель может не запуститься, 3. при каждом холодном старте идёт сильный износ поршневой системы. А установка предпускового подогревателя решает все эти проблемы. Его стоимость с установкой составит 60000 руб. , включая минитаймер для управления и обогрев салона.

--
С уважением,
Трофимов Андрей,
старший менеджер
отдела "Допоборудование"
техцентр "Автобам-Запад"
тел.:(495)215-27-19, доб.101

Автор: Николай ()

Вопрос:

Добрый день.Года три назад я заказывал и устанавливал у вас кондиционер фирмы фрост на фольксваген поло,скажите а есть у вас запасные части к этому кондею? Меня интересует конденсатор с вентилятором и рессивером в сборе VWpolo-8112010.

Ответ:

Николай здравствуйте. Стоимость данного комплекта комплектующих составит 10200 с учетом доставки. Производство комплекта 2-3 рабочих дня + 2 дня на доставку. Для заказа комплекта необходима предоплата 100%. Оплатить можно картой через платежную систему Pay Online, безналичным расчетом на основании счета, либо наличными через кассу техцентра Автобам - Запад. Обсудить детали заказа Вы можете по телефону 8(495) 215-27-19 доб 101, 102

Автор: Сергей ()

Вопрос:

10.02.2017г. обратился в техцентр "АВТОБАМ Запад" для установки ксенонового освещения в противотуманные фары моего нового автомобиля Форд Мондео (госномер О465НУ750). В первую очередь хотелось бы обратить внимание на то, что Ваши специалисты не смогли с первого раза подобрать подходящий цвет ксенона, который бы сочетался со штатным головным освещением. Вместо того, чтобы согласовать все нюансы со мной, Ваши "мастера" установили ксенон с желтым оттенком, поставив меня об этом в известность в момент выдачи автомобиля. Во вторых, при каждом зажигании двигателя и последующем включении противотуманных фар - загорается всегда только одна фара. С течением времени и вовсе перестали загораться две фары. НЕОДНОКРАТНО я приезжал на гарантийный ремонт, но проблема не устранялась. Через некоторое время со мной связались специалисты из службы качества ООО "АВТОБАМ" и пообещали разобраться в данной ситуации. В мае меня повторно пригласили в "АВТОБАМ Запад" с целью устранить проблему и наладить то, что не работало с ПЕРВОГО ДНЯ установки. 28.05.2017г. я сдал автомобиль в Ваш центр и через несколько часов его забрал под утешительные комментарии со стороны Ваших специалистов о том, что все исправлено и отныне в полном порядке. Спустя некоторое время я обнаружил, что проблема так и не разрешилась, поскольку с первого раза загорается только одна противотуманная фара, а при последующих двух-трех включениях - обе. В июне 2017 года Ваши специалисты в очередной раз попытались устранить данную неполадку, заменив лампочку на новую (другого производителя) в одной из противотуманных фар. Несмотря на то, что с меня взяли за это деньги, а из-за разных лампочек фары теперь светят неодинаковым оттенком (и это сразу бросается в глаза) - проблема по-прежнему не разрешилась. При этом менеджер Ярбулов А.З. обуславливает это тем, что оборудование, которое у Вас устанавливают - является китайским, и зажигание ксенонового освещения не с первого раза, в принципе, "приемлемая" погрешность.
Сложившаяся ситуация подрывает мое доверие к специализированному центру АВТОБАМ, а также вызывает сомнения в продолжении отдачи предпочтения данной сети центров при том, что это не первый автомобиль, который я привожу на дооснащение к Вам (неоднократно также привозил автомобили на установку доп.оборудований, когда один из Ваших центров располагался на можайке). Я привез к Вам совершенно новый автомобиль, купленный за неделю до обращения в Ваш центр с просьбой поставить качественный и надежный ксенон, а что я получил в итоге? Очевидно, нахально выполненную работу с Вашей стороны при том, что я всячески пытался взаимодействовать с центром "АВТОБАМ Запад", обращая внимание на данную проблему, в том числе выражая отдельную финансовую благодарность Вашим мастерам для того, чтобы не «накалять» данную ситуацию, а получить положительный результат и закрыть этот вопрос. При этом я никогда не торопил со сроками выполнения и всегда был готов оставить автомобиль на необходимое для полноценного устранения данного дефекта время. Складывается ощущение, что мне установили попросту неисправное, бракованное оборудование. Иными словами, с момента установки ксенонового освещения, больше недели проездить с работающим ксеноном мне не удалось, а Ваши специалисты меня попросту вводили в заблуждение в течение всего времени.
На основании изложенного прошу ответить на следующие вопросы:
1.Почему на протяжении столького времени Ваши специалисты до сих пор не устранили неисправность и не довели работу до конца при том, что я регулярно обращал на это внимание и неоднократно, в течение всего времени, приезжал к Вам с данной проблемой?;
2.На каком основании Ваши менеджеры смеют заявлять мне (причем, когда дополнительное оборудование уже было установлено, поставив, можно сказать, перед фактом), Вашему клиенту, о том, что загорание ксенонового освещения не с первого раза - допустимая погрешность? Почему я, приобретая новый автомобиль и выбирая для его дооснащения Ваш центр (при наличии огромного количества аналогичных центров на сегодняй день) - получаю подобного рода предписания? С какой стати при каждой последующей эксплуатации своего автомобиля мне необходимо «задумываться» над тем, загорелись ли у меня обе фары или нет?;
3.На сегодняшний день мой автомобиль испорчен благодаря неквалифицированной и некомпетентной работе Ваших сотрудников, а возможно еще и вследствие установленного бракованного оборудования. Сколько раз мне нужно еще к Вам приехать для того, чтобы работа была полностью завершена?
Прошу донести данное обращение до руководства ООО "АВТОБАМ" с целью вынесения надлежащей оценки представленной ситуации. Все мои обращения с дальнейшим приездом в Ваш сервисный центр для устранения неработающего ксенонового освещения С ПЕРВОГО ДНЯ его установки имеются в документарном виде.
С уважением, Сергей. Тел: 8-985-202-35-35

Ответ:

Сергей, добрый день.

Сразу хочу принести Вам свои извинения за то, что проблема с некорректно работающим ксеноном в противотуманных фарах Вашего автомобиля не устранена.

Постараюсь последовательно ответить на все Ваши вопросы:

1. Ситуация с подбором цветового оттенка ксеноновой лампы к штатному ксенону всегда неоднозначна. Для этого есть несколько причин: 1. при изготовлении ксеноновой лампы погрешность в оттенках может достигать до 200-300 К как в ту так и в другую сторону, 2. заводской ксенон идёт с цветовой температурой 4300 К (теплый белый цвет) плюс немного меняет степень свечения сама линза, в которую установлена лампа, 3. точность оттенка заводского ксенона достаточна высокая и в плотную приближается к цифре 4300 К в отличие от не оригинального.
Поэтому на основе данной информации менеджером Ярбуловым и было принято решение об установке ксеноновой лампы с цветовой температурой 4300 К как максимально приближенной к штатному свету.
Но т.к. Ярбулов работал у нас до этого момента всего несколько месяцев, то ему было сложно определить, что ближний свет фар Вашего автомобиля светодиодный, и к нему оптимально подобрать цветовой оттенок ещё сложнее, т.к в этом случае получаются разные спектры свечения в головной оптике и в птф, в которых нет линз.
У каждого человека свои особенности зрения и восприятия цветовых оттенков, именно поэтому мы с Вами видели это немного по разному. По Вашей просьбе ксеноновые лампы в птф были заменены на лампы с более холодным оттенком 5000 К.

2. Проблема с не одновременным включением ламп в птф связана с особенностями Вашего автомобиля, у которого штатная электроника видимо не может выдать необходимое напряжение на проводах подходящим к противотуманным фарам. Мы постарались обойти эту особенность работы штатных птф и протянули прямое питание от аккумулятора к ксенону в птф, сделав релейную развязку на включение.
После этого действия всё стабильно включалось. И мы с Вами это неоднократно проверяли.
Почему сейчас снова возникла эта проблема я, к сожалению, затрудняюсь ответить, т.к. дистанционно сделать диагностику ксенона не возможно.

Я убедительно прошу Вас, Сергей, ещё раз пожертвовать своим временем и приехать в наш Техцентр для устранения некорректного включения ксенона.

Мы проверим все подключения и, если потребуется заменим оборудование на другое. Возможно, что в какой-то момент бортовой компьютер некорректно видит блок розжига и не подаёт напряжение на одну из птф.

Сергей, я ещё раз прошу Вас не держать на нас зла, Вы понимаете, что, всё это сделано не специально и мы тоже крайне расстроены тем фактом, что Вам приходится тратить своё время. И тем более нам бы не хотелось, что бы Вы из-за этого поменяли своё хорошее отношение к нам на другое.
Периодическое проявление этой неисправности говорит о том, что данная ситуация не стандартная и в ней надо разобраться. К сожалению, для этого требуется потратить дополнительное время, как наше, так и Ваше.

Сергей, очень надеюсь на то, что наше с Вами многолетние доброе сотрудничество не будет подорвано ситуацией, сложившейся с работой ксенона на данном автомобиле и мы сможем найти решение и исправить её, чтобы Вам больше не беспокоиться по этому поводу.

Будем рады Вас видеть в любое, удобное для Вас время. Единственно, прошу Вас предварительно набрать нам по телефону (495)215-27-19 и предупредить о своём приезде. Желательно, чтобы это был будний день.

С уважением,
старший менеджер отдела
"Дополнительное оборудование"
Трофимов Андрей

Автор: Павел ()

Вопрос:

Сможете предложить багажник (поперечены) на автомобиль Ниссан Мурано Z52 2017г? Рейлинги без просвета!

Ответ:

Добрый день, Павел.
На Ваш автомобиль в кузове Z52 2017 года с интегрированными рейлингами, к сожалению, в данный момент креплений под поперечины нет. Возможно скоро появятся. Или попробуйте уточнить у любого официального дилера Ниссан, возможно у них есть оригинальный багажник на Ваш автомобиль.

Автор: Дмитрий ()

Вопрос:

Добрый день, выбрал данную резину Kama Флэйм 205/70 R16 для НИВЫ 4*4, помогите подобрать штампованные диски к данной машине

Ответ:

Дмитрий, добрый день. Вот Вам как вариант.

https://www.avtobam.ru/disks/evrodisk/65g40l-silver/6x16-et40-5*139.7-d98.6

Маркин Андрей Автобам-Юг

Автор: Валерий ()

Вопрос:

Добрый вечер! Скажите пожалуйста полную стоимость установки сигнализации Starline A93 eco, с демонтажем старой. Сигнализация куплена. Второй ключ есть. Авто: Киа Соренто 1, 2006 года. Спасибо!

Ответ:

Добрый вечер Валерий! Демонтаж старой сигнализации, при установки у нас новой, составит -1000 р. Установка вашей сигнализации Starline A93 eco на автомобиль Киа Соренто 1, 2006 года составит - 8850 р. С учетом стоимости обходчика штатного иммобилайзера. Итого: 9850 р.

Автор: Валерий ()

Вопрос:

Добрый вечер! Скажите пожалуйста полную стоимость установки сигнализации Starline A93 eco, с демонтажем старой. Сигнализация куплена. Второй ключ есть. Авто: Киа Соренто 1, 2006 года. Спасибо!

Ответ:

Добрый вечер Валерий! Демонтаж старой сигнализации, при установки у нас новой, составит -1000 р. Установка вашей сигнализации Starline A93 eco на автомобиль Киа Соренто 1, 2006 года составит - 8850 р. С учетом стоимости обходчика штатного иммобилайзера. Итого: 9850 р.

Автор: Валерий ()

Вопрос:

Добрый вечер! Скажите пожалуйста полную стоимость установки сигнализации Starline A93 eco, с демонтажем старой. Сигнализация куплена. Второй ключ есть. Авто: Киа Соренто 1, 2006 года. Спасибо!

Ответ:

Добрый вечер Валерий! Демонтаж старой сигнализации, при установки у нас новой, составит -1000 р. Установка вашей сигнализации Starline A93 eco на автомобиль Киа Соренто 1, 2006 года составит - 8850 р. С учетом стоимости обходчика штатного иммобилайзера. Итого: 9850 р.

Автор: Валерий ()

Вопрос:

Добрый вечер! Скажите пожалуйста полную стоимость установки сигнализации Starline A93 eco, с демонтажем старой. Сигнализация куплена. Второй ключ есть. Авто: Киа Соренто 1, 2006 года. Спасибо!

Ответ:

Добрый вечер Валерий! Демонтаж старой сигнализации, при установки у нас новой, составит -1000 р. Установка вашей сигнализации Starline A93 eco на автомобиль Киа Соренто 1, 2006 года составит - 8850 р. С учетом стоимости обходчика штатного иммобилайзера. Итого: 9850 р.

Автор: Валерий ()

Вопрос:

Добрый вечер! Скажите пожалуйста полную стоимость установки сигнализации Starline A93 eco, с демонтажем старой. Сигнализация куплена. Второй ключ есть. Авто: Киа Соренто 1, 2006 года. Спасибо!

Ответ:

Добрый вечер Валерий! Демонтаж старой сигнализации, при установки у нас новой, составит -1000 р. Установка вашей сигнализации Starline A93 eco на автомобиль Киа Соренто 1, 2006 года составит - 8850 р. С учетом стоимости обходчика штатного иммобилайзера. Итого: 9850 р.

Автор: Валерий ()

Вопрос:

Добрый вечер! Скажите пожалуйста полную стоимость установки сигнализации Starline A93 eco, с демонтажем старой. Сигнализация куплена. Второй ключ есть. Авто: Киа Соренто 1, 2006 года. Спасибо!

Ответ:

Добрый вечер Валерий! Демонтаж старой сигнализации, при установки у нас новой, составит -1000 р. Установка вашей сигнализации Starline A93 eco на автомобиль Киа Соренто 1, 2006 года составит - 8850 р. С учетом стоимости обходчика штатного иммобилайзера. Итого: 9850 р.

Автор: Валерий ()

Вопрос:

Добрый вечер! Скажите пожалуйста полную стоимость установки сигнализации Starline A93 eco, с демонтажем старой. Сигнализация куплена. Второй ключ есть. Авто: Киа Соренто 1, 2006 года. Спасибо!

Ответ:

Добрый вечер Валерий! Демонтаж старой сигнализации, при установки у нас новой, составит -1000 р. Установка вашей сигнализации Starline A93 eco на автомобиль Киа Соренто 1, 2006 года составит - 8850 р. С учетом стоимости обходчика штатного иммобилайзера. Итого: 9850 р.

Автор: Елена ()

Вопрос:

Здравствуйте. Подскажите, у вас был техцентр на востоке Москвы? Спасибо.

Ответ:

Добрый день!
На Востоке у нас действительно был Техцентр, но сейчас он переехал в Строгино по адресу: ул. Твардовского, д.8, к.5.
Тел.: (495)215-27-19

Автор: Герман ()

Вопрос:

Здравствуйте. Есть Рено Дастер.
Сколько будет стоить наклеить полоску на капот и по 2 небольшие полоски на задние крылья и двери, как на картинке ниже: https://a.d-cd.net/e99bfd2s-960.jpg
В чем отличие виниловой пленки и антигравийной?
Спасибо

Ответ:

День добрый!
Стоимость работ 11800. Разница между виниловой и анти гравийной пленкой, заключена в том, что антигравийная пленка преднозначена защищать автомобиль от сколов, царапин, а виниловая только меняет цвет, или помогает от налипания смол.

Автор: Сергей ()

Вопрос:

Сможете ли поставить круиз-контроль на Ларгус ? Сколько стоит ?

Ответ:

Сергей, добрый день!
Стоимость круиз-контроля на Ваш автомобиль с установкой составит 16990 руб.

--
С уважением,
Трофимов Андрей,
Автобам-Запад

Автор: Алексей ()

Вопрос:

Добрый день. Занимаетесь ли вы восстановлением выгоревших отражателей фар. Автомобиль Форд фокус 2 рестайлинг. Штатные отражатели фирмы visteon2. Если да то какова стоимость данного вида работ.

Ответ:

Добрый день.
Восстановлением нет, мы можем предложить полностью замену линз. Линзы фирмы Hella. Стоимость полной замены варьируется около 45-50 тысяч рублей.

С уважением менеджер
Техцентр Автобам - Север.
Роман
8(495)785-08-38

Наши филиалы:
Я согласен на использование cookie файлов